オンラインショップでのご注文方法に関するお問い合わせやキャンセル依頼は、 メール（info2@agetai-tabetai.com）または フリーダイヤル（0120-50-2378）にて承っております。お気軽にご連絡ください。
※メールでご連絡の際は本文に「ご注文時のお名前（フルネーム）」と「注文番号」をご記入ください。

至急、メール（info2@agetai-tabetai.com）またはフリーダイヤル（0120-50-2378）に、 お届け先様情報の変更をご希望の旨（または変更する希望着日時）と、正しいお届け先様情報4点(郵便番号・住所・お名前フルネーム・電話番号)をご連絡ください。
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フリーダイヤル（0120-50-2378）またはFAX（0120-50-2379）でのご注文を承っております。

製造日より冷蔵保存で8日間となっております。真空パック商品や冷凍商品につきましては商品詳細ページもしくはそれぞれのパッケージに記載されている期限をご確認ください。

加熱・調理済みですのでそのままでも美味しくお召上がりいただけます。温める場合はレンジで1分ほど加熱してください（500w）また、お好みで生姜醤油やわさび醤油につけて食べるのもおすすめです！

冷凍保存も可能です。袋等で小分けにしてー10℃以下で保存してください。冷凍後は一ヶ月ほど日持ちしますが解凍した場合、必ずその日の内にお召し上がりください。

可能でございます。ご注文手続きの際に「ご希望の熨斗の種類」を選択してください。ご希望の熨斗が選択肢にない場合や名入れをご希望の場合は「備考欄にご記入」お願いします。

基本的にエコ包装でのお届けとなりますが（画像を参考ください）ご希望いただければ対応可能です。ご注文の際、備考欄に「ギフト包装希望」とご記入ください。

クレジットカード決済（VISA/Master/JCB/AMEX/Diners）、Amazon Pay、PayPay、コンビニ払い（前払い）、銀行振込（前払い）、代金引換（手数料330円）がご利用いただけます。

はい、発行可能です。2通りの発行方法があります

1.注文履歴からの領収書発行（オンラインでの領収書発行は会員登録を済ませ、ログインしてからの購入が必要となります。）

マイページより画像の手順に従って発行をお願い致します。※発行は商品発送後に可能となります。

2.ゲスト購入で領収書を発行する場合は購入手続き画面の備考欄に領収書希望ならびに宛名と但し書きをご記入ください。

ご注文受付後、通常3〜4営業日以内に発送いたします。ただし、お中元・お歳暮などの繁忙期や、ご注文が集中した場合は通常よりお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
またお支払方法に「銀行振込」「コンビニ払い」を選択いただきました場合、入金確認後3〜4営業日以内の発送となります。

商品はクロネコ便（ヤマト運輸）にてお届けいたします。また、商品の品質を保つため、すべて「クール冷蔵便（商品によっては冷凍便）」にて発送しております。

はい、可能です。ご注文手続きの際に、画面に表示される選択肢の中からご希望の「お届け日」および「お届け時間帯」をお選びください。

お届けするお荷物に金額の記載されたものは入りません。また商品にも金額の記載はしておりませんのでご安心ください。
※注文者様ご本人より領収書のご希望があった場合は注文者様のお荷物に同梱させていただきます。

はい、可能です。ご注文手続きの際、お届け先を指定する画面にて「２件以上の住所へ送る方はこちら」をお選びいただき、それぞれのご住所と配送する商品をご指定ください。